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Retours et réclamations

Comment retourner un produit ?

  • Vous disposez de 14 jours pour faire votre demande de remboursement (obligatoirement sous forme d’avoir) par email (contact@grandplayground.com) et de 30 jours pour retourner votre colis.
    Pour plus d’informations sur les retours : voir ici.
    Attention : les frais de retours sont à votre charge.

     

Que faire si mon produit n’est pas conforme ou défectueux ?

  • Vous avez alors 3 jours suivant la réception du produit pour en informer le transporteur et le Grand Playground. 
    Contactez nous grâce au formulaire en ligne.